01Veri Sorumlusu
6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") ve 2016/679 sayılı Genel Veri Koruma Tüzüğü ("GDPR") kapsamında, veri sorumlusu sıfatıyla DijitalPlus, kişisel verilerinizi aşağıda açıklanan kapsamda işlemektedir.
02Toplanan Kişisel Veriler
Aşağıdaki kategorilerde kişisel veriler toplanmaktadır:
- Kimlik & İletişim: Ad, soyad, kurum/firma, e-posta, telefon
- Talep İçeriği: Mesaj, ihtiyaç alanı, bütçe aralığı
- Teknik: IP adresi, tarayıcı bilgisi, işletim sistemi, sayfa görüntüleme verileri
- Çerez: Oturum ve tercih çerezleri (ayrıntı için Çerez Politikası)
03İşleme Amaçları
Toplanan kişisel veriler aşağıdaki amaçlarla işlenmektedir:
- Talep ve teklif süreçlerinin yürütülmesi
- Hizmet sunumu, proje yönetimi ve müşteri iletişimi
- Sözleşmesel ve yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi
- Bilgi güvenliği süreçlerinin yürütülmesi
- Talep ettiğiniz hizmetlerin iyileştirilmesi
04Veri Saklama Süreleri
Verileriniz, ilgili mevzuatın gerektirdiği süreyle ve/veya işleme amacının gerektirdiği süreyle sınırlı olarak saklanır. Temel saklama süreleri:
05Veri Güvenliği
Kişisel verileriniz, uluslararası kabul görmüş teknik ve idari güvenlik önlemleri çerçevesinde korunur:
- TLS/SSL şifreleme
- ISO 27001 sertifikalı süreçler
- Şifreli veri tabanı (at-rest)
- Rol bazlı erişim kontrolü (RBAC)
- KVKK & GDPR uyumlu
- Periyodik güvenlik testleri
06Çerez Politikası
Sitemizde zorunlu çerezler ve sınırlı sayıda analitik çerez kullanılmaktadır. Çerezler hakkında detaylı bilgi:
Çerez tercihlerinizi tarayıcı ayarlarından veya sitemizdeki çerez bildiriminden yönetebilirsiniz. Zorunlu çerezler devre dışı bırakılamaz.
07Üçüncü Taraf Paylaşımı
Verileriniz, yasal zorunluluk haricinde üçüncü taraflarla paylaşılmaz veya satılmaz. Yalnızca aşağıdaki durumlarda sınırlı paylaşım yapılabilir:
- Hizmet sunumu için çalışılan altyapı sağlayıcıları (AWS, GCP) — veri yurt dışına aktarılabilir
- Yasal zorunluluk halinde yetkili kamu kurum ve kuruluşları
- Sizin açık rızanız olması halinde üçüncü taraflar
08KVKK Madde 11 — Veri Sahibinin Hakları
KVKK'nın 11. maddesi uyarınca aşağıdaki haklara sahipsiniz:
- 1Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
- 2İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme
- 3İşleme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
- 4Yurt içinde/dışında aktarıldığı üçüncü kişileri öğrenme
- 5Eksik/yanlış işlenen verilerin düzeltilmesini isteme
- 6Şartlar oluştuğunda silinmesini/yok edilmesini isteme
- 7Otomatik sistemlerle aleyhine sonuç doğan analizlere itiraz etme
- 8Kanuna aykırı işleme sebebiyle zararın giderilmesini talep etme
Bu haklarınızı kullanmak için hello@dijital.plus adresine yazılı talep iletebilirsiniz. Talepleriniz en geç 30 gün içinde sonuçlandırılır.
09Çocukların Gizliliği
Sitemiz ve hizmetlerimiz 18 yaşından küçük bireylere yönelik değildir. Bilerek çocuklardan kişisel veri toplamıyoruz. Ebeveynler, çocuklarının veri paylaştığını düşünüyorsa bizimle iletişime geçebilir.
10Politika Değişiklikleri
Bu politika, yasal düzenlemelerdeki değişiklikler veya hizmetlerimizdeki güncellemeler doğrultusunda revize edilebilir. Önemli değişikliklerde sitemizde açık bir bildirim yayımlanır. Politikayı düzenli olarak gözden geçirmenizi öneririz.
11İletişim
KVKK ve gizlilik ile ilgili tüm talepleriniz için aşağıdaki kanallardan bize ulaşabilirsiniz. Taleplerinizi yazılı olarak ilettiğinizde, kimliğinizi doğrulamak amacıyla ek bilgi talep edilebilir.